【職位要求】
年齡在 22 至 35 歲之間,目前暫不招收實習生。
需熟練掌握電腦基礎操作,電腦打字速度每分鐘達 40 個漢字及以上。
具有較強的學習能力,耐心細致且富有責任心。
抗壓能力出色,思維邏輯清晰,具備團隊合作精神。
若有電商客服經驗者,可適當放寬要求。
【工作職責】
售前客服:主要負責天貓、京東、拼多多等線上店鋪的客戶咨詢工作,及時解答客戶詢單時的疑問,積極跟進以促進客戶下單。
售后客服:負責跟進客戶購買產品后出現的各類問題,例如更改地址、處理質量問題、解決安裝問題以及處理退貨補發等事宜。
【工資待遇】
試用期薪資為 3000 元,轉正后設有保底工資。工資每月 15 號準時發放,工作穩定可靠。
【上班時間】
早班時間為 8:00 至 16:30,晚班時間為 16:00 至 00:00,
實行半個月換班制(輪班工作,不可居家辦公)。
【假期】
每月享有 4 天休息日,節假日根據公司安排放假。
【福利待遇】
每月金牌客服現金獎勵
公司為員工購買社保,
提供工作餐,
入職前期有專人進行培訓,
表現優異者有升職空間!
【工作地點】
位于英州大道麗程酒店旁邊,交通便捷,辦公環境干凈整潔。
蔡女士18926638962(V同號)
提示:本帖最后由 西方有個瓜 于 2024-11-4 11:59 做過手腳,嘿嘿...