【公司介紹】
旗下電商平臺(tái)上有10余家店鋪,非外包公司,主要經(jīng)營(yíng)是在天貓,京東,拼多多電商平臺(tái)售賣(mài)衛(wèi)浴家居小五金,此類(lèi)目店鋪銷(xiāo)量排行全網(wǎng)第一
【工作職責(zé)】
售前(1位):負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多線(xiàn)上店鋪的客戶(hù)咨詢(xún),做好客戶(hù)詢(xún)單疑問(wèn),跟進(jìn)促進(jìn)客戶(hù)下單等工作
售后(3位):負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后產(chǎn)生的任何問(wèn)題如:更改地址、質(zhì)量問(wèn)題、安裝問(wèn)題、退貨補(bǔ)發(fā)問(wèn)題等
售后客服助理(2位):不需要接待客戶(hù),處理客戶(hù)后臺(tái)退換貨等問(wèn)題
公司主營(yíng):廚衛(wèi)家居小五金、如:花灑、水龍頭、角閥、下水管之類(lèi)
【工資待遇】
客服試用期3000,試用期2個(gè)月,轉(zhuǎn)正后底薪+提成4500左右
客服助理試用期3000,試用期2個(gè)月,轉(zhuǎn)正后3600
轉(zhuǎn)正后買(mǎi)社保
【上班時(shí)間】
早班:8:00-16:30 晚班:16:00-00:00 輪班制
【假期】
月休4天
【福利待遇】
購(gòu)買(mǎi)社保,包工作餐,節(jié)假日根據(jù)公司安排有假期,前期專(zhuān)人培訓(xùn) 簡(jiǎn)單易學(xué)。
【工作地點(diǎn)】
英州大道麗程酒店旁邊(大眾板材樓上5樓),交通方便,辦公環(huán)境干凈整潔
【職位要求】電腦基礎(chǔ)操作熟練,電腦打字速度快,1分鐘達(dá)40個(gè)漢字,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),耐心細(xì)心,有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),思維邏輯清晰,有團(tuán)隊(duì)合作精神,有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
蔡女士18926638962(V同號(hào))
2024-9-12 09:53 補(bǔ)充內(nèi)容:
還需一位售后客服助理,有意向可聯(lián)系
2024-9-13 09:53 補(bǔ)充內(nèi)容:
提示:本帖最后由 西方有個(gè)瓜 于 2024-9-13 09:53 做過(guò)手腳,嘿嘿...