判斷是否中介 同城招聘信息:(聯系我請注明來自小蟲網) |
職位名稱:客服專員 |
公司名稱:英德山木 |
工作地點:維多利廣場 |
月薪標準:面議 |
學歷要求:初中 |
工作類型:全職 |
性別要求:不限制 |
有效期:本信息 一月內 有效 |
聯系電話:請登錄網站后查看 |
聯系人:張小姐 |
提示:刷信譽、網絡兼職、加QQ或微信聯系無工作地點的職位都是騙子!收取費用或押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!
崗位職責:
1、熟悉、了解公司的各項規章制度,熟練運用物業管理各類相關軟件;
2、合理安排客服部工作、巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業服務中心工作秩序正常有序;
3、負責催繳管理費及其他費用;
4、接待處理業主投訴,做好投訴情況記錄并及時反饋處理結果,與業主建立并維護良好的客戶關系;
5、定期回訪業主,配合完成市場文化活動;
6、做好上傳下達工作,協調本部及各部之間的關系,包住本部門工作的正常開展;
7、積極配合各部門及完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、中專以上學歷, 1年以上物業公司客服管家工作經驗;
2、形象氣質佳,語音表達能力較強;
3、熟悉電腦操作,學習能力快速;