【職位要求】
年齡在 22 至 35 歲之間,目前暫不招收實(shí)習(xí)生。
需熟練掌握電腦基礎(chǔ)操作,電腦打字速度每分鐘達(dá) 40 個(gè)漢字及以上。
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,耐心細(xì)致且富有責(zé)任心。
抗壓能力出色,思維邏輯清晰,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
若有電商客服經(jīng)驗(yàn)者,可適當(dāng)放寬要求。
【工作職責(zé)】
售前客服:主要負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等線上店鋪的客戶咨詢工作,及時(shí)解答客戶詢單時(shí)的疑問,積極跟進(jìn)以促進(jìn)客戶下單。
售后客服:負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)的各類問題,例如更改地址、處理質(zhì)量問題、解決安裝問題以及處理退貨補(bǔ)發(fā)等事宜。
【工資待遇】
試用期薪資為 3000 元,轉(zhuǎn)正后設(shè)有保底工資。工資每月 15 號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,工作穩(wěn)定可靠。
【上班時(shí)間】
早班時(shí)間為 8:00 至 16:30,晚班時(shí)間為 16:00 至 00:00,
實(shí)行半個(gè)月?lián)Q班制(輪班工作,不可居家辦公)。
【假期】
每月享有 4 天休息日,節(jié)假日根據(jù)公司安排放假。
【福利待遇】
每月金牌客服現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
公司為員工購買社保,
提供工作餐,
入職前期有專人進(jìn)行培訓(xùn),
表現(xiàn)優(yōu)異者有升職空間!
【工作地點(diǎn)】
位于英州大道麗程酒店旁邊,交通便捷,辦公環(huán)境干凈整潔。
蔡女士18926638962(V同號(hào))
提示:本帖最后由 西方有個(gè)瓜 于 2024-11-4 11:59 做過手腳,嘿嘿...